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三星手机死机:修复后数据安全无法保证

导读 前几天有报道称,国内很多三星手机无缘无故就倒闭了。虽然有些设备有黑屏,但其他设备会显示垃圾字符并持续重启。随后,三星官方声明显示,

前几天有报道称,国内很多三星手机无缘无故就倒闭了。虽然有些设备有黑屏,但其他设备会显示垃圾字符并持续重启。随后,三星官方声明显示,该公司正在调查该问题。该公司表示,正在调查问题原因,并将尽快提供解决方案。

三星手机死机:维修后无法保证数据安全

至于手机系统崩溃的原因,三星官方并没有给出明确的答案。不过,最近一段视频显示,5月25日,潍坊三星电子服务中心有不少三星用户排队等待维修。根据三星客户服务部的说法,系统崩溃是由于对4月份的月球跳跃计算错误造成的。然而,它说不能保证数据在修复后是安全的。

三星手机死机:维修后无法保证数据安全

三星用户哀叹重要数据丢失。

三星S8用户称自己的23号手机出现故障,屏幕无缘无故黑了。此外,他无法重启手机。修复后,他的成千上万张照片消失了。用户说:“现在数据没了。虽然手机很好,但我的东西都没了。”

据该用户称,他的手机上有一千多张他三岁女儿的照片。这些照片是从她出生到现在拍摄的。没有后援,她现在找不到。

对于三星客服来说,如果通过闪烁解决问题,通常是无法保存数据的。潍坊三星电子服务中心表示:“这是4月份登月计算错误造成的。我们只是在解决一个问题,让用户的手机能够正常使用。”至于信息是否安全,厂家没有具体答案。

随着用户哀叹重要数据的丢失,诉讼可能迫在眉睫。如果大量受影响的用户上法庭,也就不足为奇了。这在智能手机行业非常普遍。总的来说,三星用户必须通过这个操作,令人失望。作为一个主要的制造商,这家韩国公司需要避免这样的问题。

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标签:黑屏三星。